Fique de apoio, propriedade em primeiro lugar
Apoio de concierge durante a sua estadia numa villa em Havana
Solicite apoio prático em torno de uma estadia na propriedade CubaLuxe. Os serviços, fornecedores, inclusões e preços continuam sujeitos à propriedade individual, à disponibilidade atual e à confirmação por escrito.
Antes da chegada
Coordene os detalhes práticos antes da estadia
Estes serviços podem ser solicitados em torno de uma consulta de propriedade. Nada é apresentado como incluído ou disponível até que a propriedade ou fornecedor relevante o confirme.
Chegada
Detalhes do voo ou da chegada, número de passageiros, bagagem, necessidades de mobilidade e destino da propriedade.
Plano de motorista
Horário esperado, necessidades dos passageiros e requisitos do veículo para um fornecedor verificar.
Provisionamento
Compras solicitadas ou configuração de chegada, sujeitas ao acesso à propriedade, fornecimento e prazo de entrega confirmado.
Coordenação de check-in
A entrega atual da propriedade, o contacto responsável e as instruções de chegada.
Durante a estadia
apoio que se mantém específico para a casa e o fornecedor
Transporte privado
Poderá ser solicitado motorista ou transfer com percurso, número de passageiros, horário e condições do fornecedor definidos para a estadia.
Chef ou apoio de refeição
A permissão de cozinha, as necessidades dietéticas, os ingredientes, o horário, o equipa e o preço requerem confirmação.
Contacto da equipa da propriedade
Os horários de limpeza, gestão e serviço dependem do acordo individual da propriedade.
Incluído, disponível mediante pedido ou cotado separadamente?
A proposta de propriedade por escrito deve deixar a categoria clara. Uma página de serviço geral não pode estabelecer uma inclusão universal para cada villa.
Incluído pela propriedade
Apenas quando o registo predial atual e a proposta nomearem o serviço, o âmbito e o cronograma aplicável.
Disponível mediante pedido
Um pedido que ainda precisa de uma resposta atual da propriedade ou do fornecedor antes de poder ser fiável.
Citado separadamente
Um serviço de terceiros ou opcional com fornecedor próprio, âmbito, base de preço, condições de pagamento e cancelamento.
Uma melhor pedido de serviço
O que solicitar com a villa
Anexe detalhes práticos ao pedido de alojamento para que as verificações de imóveis e serviços possam utilizar as mesmas datas, grupos e prioridades.
- Detalhes de chegada, passageiros, bagagem e necessidades de mobilidade
- Requisitos alimentares e alergias para qualquer pedido de refeição
- Horário do motorista, cadeiras de criança e necessidades do veículo
- Prioridades de aprovisionamento, limpeza e configuração de propriedade
- Expectativas de privacidade e método de contacto preferencial
Além de uma propriedade em Havana
Quando precisa de um planeamento completo de viagem para Cuba
CubaLuxe é baseado no alojamento. Para um itinerário com vários destinos, experiências e planeamento completo de viagens privadas, utilize o serviço de planeamento LujoCuba em vez de tratar esta página como uma promessa de concierge para toda a ilha.
Perguntas de serviço
Perguntas sobre o apoio em torno de uma villa em Havana
Com que antecedência devem ser solicitados os serviços?
Solicite-os assim que a necessidade for conhecida. O prazo de entrega real depende da propriedade, fornecedor e serviço; nenhum corte universal é prometido aqui.
Os serviços de concierge estão incluídos em todas as villas?
Não. Um serviço pode ser incluído por uma propriedade específica, disponível mediante pedido ou cotado separadamente. A proposta escrita deve identificar o que se aplica.
Um chef privado pode satisfazer as necessidades dietéticas?
As necessidades dietéticas e as alergias podem ser incluídas no pedido, mas o acesso à cozinha, a disponibilidade do chef, o âmbito do menu, os ingredientes e as salvaguardas requerem a confirmação do fornecedor.
Pode ser providenciado um motorista para toda a estadia?
Um plano de motorista pode ser solicitado. Veículo, horário, percurso, necessidades do passageiro, fornecedor, preço e condições de cancelamento devem ser confirmados para essa estadia.
Uma transferência para o aeroporto pode ser adicionada?
Pode ser solicitado com dados de chegada, informações de passageiros e bagagem. A disponibilidade, as instruções de reunião, as condições do veículo e do fornecedor continuam sujeitas a confirmação.
A equipa de limpeza ou da propriedade está sempre presente?
Não se aplica nenhum modelo universal de equipa. O equipa incluído, o acesso, os horários, as áreas privadas e os serviços opcionais são confirmados para a propriedade individual.
Como são pagos os serviços facultativos?
A cotação atual deve identificar a moeda, a base, o destinatário, o prazo e os termos de cancelamento aplicáveis. Não confie numa suposição geral de pagamento.
E se um serviço mudar ou ficar indisponível?
Solicite as alternativas atuais, o âmbito revisto ou a posição de cancelamento do fornecedor responsável. Um serviço solicitado não é confirmado até que os termos escritos o indiquem.
Adicione as necessidades de serviço à pedido de propriedade
Inclua a propriedade ou coleção preferida, datas, hóspedes, detalhes de chegada se conhecidos, apoio desejado e quaisquer restrições.
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